Nas costas dos outros, vemos as nossas*

Ontem tive que ir resolver um problema com um presente que recebi no Natal. Cheguei à loja e estavam 2 empregadas e nenhuma pareceu dar por mim. Continuaram a fazer o que estavam a fazer e a conversar entre elas. Ao fim de uns 5 min lá resolveram atender-me. Fiquei a pensar quantas vezes fiz o mesmo no meu trabalho. E, pensando bem, dá muito mau aspecto. Quando chega um utente/cliente a um estabelecimento deve ter prioridade sobre todas as outras coisas que há para fazer. Aqui está um bom propósito de resolução para o novo ano, acolher melhor e ser mais atenciosa para com as pessoas que recorrem ao meu atendimento.

 

*costuma dizer a minha mãe