O outro lado da Covid19
A minha profissão dá-me muito prazer mas há sempre momentos bons, inspiradores mas também há situações que nos deixam de coração apertado.
Ontem atendi um senhor relativamente novo, na casa dos 30/40 anos. A receita tinha medicamentos relacionados com colesterol elevado, hipertensão e anticoagulantes (para prevenção de AVC e enfartes).
Processei a receita com os medicamentos genéricos que tinha disponíveis os quais apresentavam um preço médio. Quando lhe disse o valor, o utente disse-me que não tinha dinheiro suficiente porque tinha ido pedir ajuda à Segurança Social e eles tinham-lhe dado o valor correspondente ao preço que aparecia na receita.
Muitas vezes o valor que aparece na receita como sendo o valor máximo a pagar diz respeito a genéricos que estão esgotados ou muito difíceis de arranjar.
Fiz várias tentativas dentro do stock que tinha disponível mas não conseguia arranjar uma solução. Acabei por ter que pesquisar nos armazenistas e lá consegui uma solução.
Mas não foi o trabalho e o tempo dispendido que me incomodou. Foi o olhar daquele homem por cima da máscara. Tão triste, tão humilde. Fiquei tão incomodada por ele se ter humilhado ao ponto de me ter dado a informação quanto à proveniência do dinheiro. Que historia de vida estará por trás daquele olhar?
É tão aflitivo perceber que as pessoas não têm dinheiro para o que é essencial. E isto ainda é só o princípio do período de crise económica que nos espera. Quantos de nós, portugueses, estarão já no limiar da pobreza?
Compreendo tão bem o que sentiste...
ResponderExcluir(uma realidade que me é tão "familiar"...)
Fica Bem!
O meu receio é que, neste momento, as pessoas até demonstram alguma sensibilidade perante estas situações de pobreza... mas, daqui a vários meses, continuaremos todos com a mesma sensibilidade???
ResponderExcluirQue este Post seja mais um alerta!!!
Veremos. Avizinham-se tempos difíceis.
ExcluirUns com tanto, outros sem nada!
ResponderExcluirBom fim-de-semana
O "tanto" é relativo. Hoje em dia, "tanto" se gostaria de haver uma cura para esta pandemia. Esse "tanto" é que é o mais importante do que O "nada".
ExcluirTem toda a razão! O que não se compreende são as dolorosas desigualdades.
ExcluirÉ assustadora a miséria humana...
ResponderExcluirUm grande beijinho Charneca!
Em Portugal, os pedidos de ajuda alimentar aumentaram muito. Há imensa gente afectada pela crise económica provocada pelo confinamento. É mesmo assustador e preocupante.
ExcluirOlá, devo depreender que a sua profissão é na área técnica de farmácia pelo que lhe devem ser recorrentes esse tipo de situações.
ResponderExcluirDevo dizer que este seu apontamento vem num momento crítico mas que já se regista há muitos e maus anos, sempre com tendência para agravar. Quem nasce pobre difícilmente será rico.
Apraz-me registar que teve a sensibilidade de compreender a situação gritante desse utente e teve o cuidado e a paciência de ir à procura de uma solução mais económica para servir o cliente.
Sou utente de farmácias há já vários anos na compra de medição crónica e embora não vivendo uma situação tão crítica também tenho que gerir pelo mais económico as minhas compras de farmácia, mas digo-lhe que ms tenho confrontdo diversas vezes com a vontade de muitos técnicos de farmácia em vender-me aquilo que querem vender, ou que está disponível no momento ou porque é o que lhes veio às mãos. E quando lhes digo para encomendarem aos laboratórios que levantarei à posterior, arranjam sempre uma desculpa e resistem em vender aquilo que querem.
Deve saber desta prática de procedimentos.
Ainda recentemente, numa farmácia tentei comprar um dos medicamentos que me orçaram e insistiram em vender-me por € 6,41 e dias mais tarde encontrei-o numa outra farmácia pelo valor de € 0,78.
Bem haja por ter esta sua sensibilidade. Ser farmacêutico é uma profissão nobre e valoravel aos olhos de muitos dos seus utentes, mas sem sensibilidade e entendimento das situações reais não será possível desenvolver um trabalho sério.
Obrigado!
Sim, sou farmacêutica. As farmácias, como qualquer empresa, precisam de realizar dinheiro, como é óbvio. As margens nos medicamentos têm sido esmagadas nos últimos anos o que têm colocado muitos estabelecimentos em maus lençois. Não podemos pensar que isso prejudica só os proprietários mas também prejudica, e muito, os funcionários. Há muitos profissionais da minha área a serem explorados. Felizmente não é o meu caso. Não sabemos o que se passa na retaguarda dessas farmácias para que no balcão se vejam as atitudes que descreve. Na Farmácia onde trabalho, sou a responsável pela aquisição da maioria dos genéricos que temos em stock. Tentamos ter uma variedade de preços disponíveis dentro das melhores condições de aquisição possíveis e com a melhor garantia de segurança disponível. Damos a primazia à produção nacional ou europeia. No entanto, numa situação como a que descrevi, não vamos deixar a pessoa sem a medicação e procuramos outras opções nos fornecedores. Acontece que há situações em que os genéricos com preços muito baixos estão constantemente esgotados porque, com um preço muito baixo, imagino que os laboratórios produzam lotes mais pequenos e mais espaçados no tempo. E nesse caso, há problemas.
ExcluirEu não concordo com a frase que escreveu "
ExcluirNão sei qual é a localidade onde se encontra, li este artigo por acaso no Sapo Blogs, mas, aqui na região de Sintra, onde vivo, as igrejas locais dispõe de um cartão de farmácias aderentes que isentam pessoas com dificuldades económicas de pagar medicamentos com receita médica. Se encontrar esse jovem "senhor" novamente, peça-lhe para se dirigir à vossa igreja local e informar-se se dispõe deste cartão. Obrigado
ResponderExcluirObrigada pelo comentário. Penso que não existe esse cartão na minha cidade. No entanto existe uma fundação nacional direccionada para as necessidades económicas a nível da medicação mas tem que ser articulado com a autarquia mas esta não se mostrou interessada.
ExcluirCertamente a situação não é fácil para muitos portugueses e outras pessoas pelo mundo fora. Infelizmente, mesmo com as condições económicas perfeitas existirão sempre aqueles com mais dificuldades.
ResponderExcluir